Sve prednosti na prvi pogled
Pitanja & odgovori
Registracijom imate korist od svih sadašnjih i budućih usluga, kao što su 3-godišnje jamstvo ili "Uradi sam" ponude.
Nakon registracije za SingleKey ID, možete se prijaviti na stranici za prijavu. Tijekom registracije od vas će se tražiti da izradite osobni DIY korisnički profil.
Ponuda se odnosi na sve Bosch DIY & Garden električne, vrtne i mjerne alate (zeleni uređaji). Baterije, punjači i potrošni dijelovi nisu uključeni. Preduvjet je online registracija alata unutar četiri tjedna od kupnje.
Na DIY portalu mogu se prijaviti Bosch DIY & Garden (DIY), Bosch Professional, električni alati drugih proizvođača i ručni alati. Imajte na umu da se 3-godišnje jamstvo može registrirati samo za Bosch DIY (zeleno).
U tom slučaju uvjeti jamstva za Bosch Power Tools isključuju aktivaciju 3-godišnjeg jamstva. Ako imate dodatnih pitanja, obratite se službi za korisnike.
Važno je da su uređaj i serijski broj točni. Ako je to slučaj, ne morate ništa učiniti. Ako su ove dvije informacije netočne, obratite se našoj korisničkoj službi.
Funkcija skeniranja kamerom Bosch DIY aplikacije razvijena je za pametne telefone proizvedene nakon 2014. Stariji modeli mogu imati problema s funkcijom skeniranja. Ostale funkcije kao što je ručna registracija alata nisu vezane uz nikakve tehničke zahtjeve.
U prozoru za prijavu ili registraciju nalazi se funkcija "Zaboravili ste lozinku".
Bosch DIY besplatna je aplikacija koja ne zahtijeva službeno ukidanje. Ako želite izbrisati svoj Bosch DIY pristup i sve tamo unesene podatke, prijavite se zadnji put. Svoj MyBosch račun možete izbrisati u postavkama pod "Račun". Međutim, imajte na umu da ne možemo izbrisati vaš MyBosch račun ako imate ugovor o trogodišnjem jamstvu koji je u tijeku.
Možete koristiti obrazac za kontakt kako biste nas brzo i jednostavno kontaktirali i dali nam povratne informacije ili prijedloge za poboljšanje. Postoji i opcija izravne povratne informacije u izborniku Više u aplikaciji Bosch DIY.
Prijavite se i otvorite postavke. Ovdje imate mogućnost ažurirati svoje osobne podatke.
Pristup podacima u vašem Bosch DIY korisničkom računu moguć je samo nakon unosa vaših pristupnih podataka. Stoga ih čuvajte na sigurnom mjestu i nikada ih ne dajte trećim osobama. Nikada vas nećemo pitati za lozinku.
Podaci o uređaju i jamstvu pohranjuju se centralno u Boschu. Ovi podaci služe kao dokaz u slučaju jamstvenog zahtjeva. Osim toga, nakon vašeg pristanka, vaši će se podaci koristiti u informativne svrhe kao što je Bosch newsletter. Više informacija možete pronaći u informacijama o zaštiti podataka.
Podaci se pohranjuju na poslužiteljima u EU. Naš operater poslužitelja ugovorom se obvezao na poštivanje europskih standarda zaštite podataka.
Otisak, informacije o zaštiti podataka, informacije o korištenju i uvjeti poslovanja naše trgovine nalaze se u podnožju www.bosch-diy.com.
SingleKey-ID omogućuje praktičan pristup web stranicama, trgovinama, aplikacijama i uslugama mnogih različitih marki uz samo jednu prijavu.
Samo jedan SingleKey ID može se registrirati po adresi e-pošte. Ako ste zaboravili lozinku za SingleKey ID, možete je poništiti na stranici za prijavu.
To se može dogoditi u rijetkim slučajevima i obično je posljedica kvalitete naših podataka. Kako biste iskoristili 3 godine jamstva potrebno je kontaktirati postprodajni servis uz navođenje broja proizvoda, serijskog broja i datuma kupnje uređaja.
Da, privolu za korištenje Vaših podataka u marketinške svrhe možete opozvati u bilo kojem trenutku klikom na "Odjava" u newsletteru. Alternativno, također možete kliknuti ovdje: https://request.privacy-bosch.com/.
Ako imate pitanja o Bosch DIY, naša služba za korisnike rado će vam pomoći. Možete nas kontaktirati putem kontakt mail adrese: contact.PTHR@hr.bosch.com i telefonom na: +385 1 2958 032 (ponedjeljak - petak: 8-16 sati).
U Bosch DIY korisnici nakon registracije alata dobivaju 3 godine jamstva na zelene Bosch DIY alate. Jamstvo od 3 godine na alate iz našeg zanatskog područja (plavi uređaji) možete registrirati u PRO360.
Ako natpisna pločica nije prepoznata, primjerice zbog loše čitljivosti ili uvjeta osvjetljenja, postoji mogućnost ručnog unosa podataka uređaja. Da biste to učinili, prijeđite na ručni postupak registracije i slijedite upute u aplikaciji.
Bosch Power Tools daje 3 godine jamstva nakon registracije alata i dostave svih podataka o uređaju unutar 4 tjedna od kupnje alata. Ukoliko registracija ne funkcionira, provjerite jesu li uneseni svi potrebni podaci (broj proizvoda i serije, datum kupnje, trgovac) te da datum kupnje nije dulji od 4 tjedna od datuma registracije. Obratite se korisničkoj službi za daljnju pomoć.
U tom će slučaju svi podaci na ovom uređaju biti izbrisani u Bosch DIY. Međutim, u bilo kojem trenutku možete vratiti uređaj na svoj popis uređaja. Ako ste prihvatili ponudu 3-godišnjeg jamstva, uređaji se mogu samo arhivirati, a ne brisati, jer postoji ugovor o jamstvu s Bosch Power Tools. Za prijenos jamstvenih zahtjeva na treće strane (npr. u slučaju preprodaje), obratite se našoj korisničkoj službi.
Ovdje možete pronaći naše uvjete jamstva.
Odgovarajuće rezervne dijelove za svoje alate možete pronaći u trgovini rezervnim dijelovima na https://www.boschtoolservice.com/hr/hr/boschdiy/spareparts/search.